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Hoy voy a contar otra historia que me ha ocurrido interactuando con la Consejería de Innovación de la Junta de Andalucía, y lo hago porque quiero dejar por escrito una experiencia que refleje la realidad de lo que tenemos, y que esto finalmente tenga un impacto positivo porque nos demos cuenta de lo mucho que nos queda por mejorar, empezando por sistemas que no funcionan y no es difícil darse cuenta, tan sólo hay que tener voluntad de cambiarlo. Las fuerzas no deben irse en salir a la palestra y convencer a la gente, sino en conseguir cosas que funcionen. Desgraciadamente la clase política pone todo su esfuerzo en el verbo parecer.

La Consejería de Innovación ofrece un montón de ayudas en muchos ámbitos. Algunas de estas ayudas las lleva la propia Consejería, otras las llevan las agencias que dentro habitan.

LO QUE OCURRIÓ

El año pasado (enero de 2009) estaba trabajando con una solicitud de agentes del conocimiento y no acertaba a ver en el BOJA que grado de incentivo (el % que te dan de lo que te gastas) que tenía la ayuda.

Para resolver dudas está el “teléfono de la Innovación”, un 902 donde llamas y cualquier persona te atiende sobre cualquier tema. No es que sean todos unos cracks y dominen las todos los temas, es que está así de mal organizado. Ocurre que es dificil ( y lo se por experiencia) dar con una persona que sepa de que está hablando. Esta mala organización comienza por los nombres de los incentivos, sin imaginación, insípidos y parecidos unos a otros (podrían empezar a innovar por ahí). Y si lees el post comprenderás de que te hablo.

En este 902 raramente te responden a la primera, por lo que se dan 48 horas para contestarte, te toman el DNI y escriben la consulta, para pasarla a un compañero o reflexionar profundamente sobre la pregunta, quien sabe.

Simplificando la conversación que tuve hace más de 1 año (la historia comienza ahí):

-¿puede decirme cual es el grado de incentivación de esta ayuda para agentes andaluces del conocimiento? La categoría es “Aplicación del conocimiento (I+D)” se lo leo textualmente del BOJA número 4 del 5 de enero de 2008, página 8. Hay un cuadrito en la página 10 que pone “proyectos de investigación aplicada: hasta el 70%” pero no me queda claro que sea eso.

[bla bla ni idea bla bla]

-le tomo nota señor Serrano, le llamamos en 48 horas como mucho bla bla…

A los 3-4 días me llamaron y me hablaron de un cuadrito donde vienen todos los porcentajes etc… tal como me lo iba contando me iba dando cuenta que la persona que estaba al otro lado se estaba refiriendo a otros incentivos que lleva la agencia IDEA, agencia perteneciente a la propia Consejería.

-Señor Serrano, tiene usted que mirar el cuadrito con las categorías de proyectos y ahí vienen las ayudas. Además tiene un extra de incentivo si cumple con ciertos requisitos.

-Disculpe, me parece que se refiere a otras ayudas. Las que usted me dice las gestiona la agencia IDEA correcto?

-No lo se. Un momento. Si, la Agencia de Innovación y Desarrollo…

-Pues yo no les he preguntado por esas. Les he preguntado por las de la orden de Agentes del Conocimiento.

-No se que error ha habido señor Serrano, lo sentimos mucho, a mi me han pasado esta información.

[lagunas provocadas por mi cerebro para proteger mi salud mental]

- Vale, gracias. Adiós

El error está en que al escuchar “I+D” se pensaron que eran los incentivos que lleva la agencia IDEA, que contienen una categoría de proyecto llamada “Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+I)”. Al menos eso es mi conclusión.

Por la conversación deduje que en este proceso pasaron al menos 3 personas. Yo hablé con 2 de ellas. La que se supone que sabe, no se pone al teléfono.

Este año he llamado para hacer la misma consulta. Tuve una conversación tensa con una chica, y lo fue porque le dije, “haz el favor de escribir exactamente lo que te estoy diciendo” lo cual le sentó mal. Le expliqué lo que había ocurrido el año pasado y que no quería que este año pasara igual.

-Señor Serrano (siempre te hablan de usted lo cual no garantiza mejor calidad en el servicio), la cantidad máxima son 200.000€

-Mira, eso es la cantidad máxima en términos absolutos que te dan en la ayuda y no el porcentaje (le explico la diferencia con un sencillo ejemplo). Si el proyecto tiene un presupuesto de 100.000€ y la intensidad de la ayuda es del 75%, recibiremos 75.000€ una vez nos aprueben y justifiquemos el proyecto. Esos 75.000 nunca serán más de 200.000, le dije. Yo lo que quiero saber es el %, si es el 70, el 75, o cuanto ya que no viene claro en el artículo 13

-Señor Serrano lo que me pregunta no está en el BOJA, y si no viene ahí yo no puedo hacer nada. Nosotros no podemos interpretar el BOJA.

-¿Entonces a quien le pregunto? ¿Al Consejero de Innovación? Estoy seguro de que tiene que haber alguien que lo sepa. Claro que no lo pone, por eso les estoy llamando.

-Ya le digo señor Serrano que patatán y patatán. Deme su DNI y en 48 horas…

-Mira, te explico esta ayuda, son 3 clases: 1) Proyectos de Investigación 2) Formación de investigadores y 3) Mejora de infraestructuras. En los proyectos de investigación  (el tipo 1, que viene en la página 8 del BOJA 4 del 5 de enero de 2008, están los proyectos de Excelencia (ESE NO) y los de “Aplicación del conocimiento (I+D)” que son los que me refiero. ¿Te ha quedado claro? Por favor, quiero que escribas en esa consulta “aplicación del conocimiento (I+D)”- ¿lo has escrito? Asegúrate de escribirlo exactamente igual. Literal.

La chica obviamente no me mandaba al carajo porque no podía.

La conversación terminó y recibí una llamada a las 47 horas. Era otra chica diferente.

-Señor Serrano, le llamo por una consulta que realizó…

-Si, dígame

-Le comento que las ayudas son del 100% para los proyectos de infraestructura.

-(aquí tuve que respirar hondo, muy hondo) Disculpa, no hice la consulta acerca de esos proyectos, sino de los de aplicación del conocimiento.

-lo siento señor Serrano, es la información que me han pasado. Si quiere podemos hacer la consulta de nuevo.

-¿Y no me puedes responder tu a la pregunta?

-Si, dígame

-(le cuento el rollo de nuevo)

Entonces se va a otros artículos de la orden, que no tenían nada que ver con lo que yo quería averiguar. Le explico que deje eso y se vaya a la página tal de ese BOJA.

Total, que estaba en el mismo punto que la vez anterior.

-Lo siento señor Serrano, no le puedo responder a esta pregunta. Lo siento mucho (la chica se disculpaba mucho y era muy educada).

-Si quiere señor Serrano puede hacer la consulta por escrito. Lo que tiene que hacer es describir el objeto del proyecto para que lo interpreten y así saber el grado de incentivo

-Perdona, es que ya os estoy diciendo cual es el objeto del proyecto, que está en el artículo 10 y se llama “proyectos de Aplicación del Conocimiento I+D” y ese es el que quiero saber.

-Ya, pero es mejor que lo pregunte por escrito.

En este punto me quedé callado. Le dije que daba igual y abandoné la conversación.

Cuando trabajé en Finlandia con proyectos europeos jamás tuve que mirar un “BOJA”. Allí los funcionarios preparan guías en inglés donde todo queda explicado. Con gráficos. Y si tienes dudas llamas y un funcionario (que no todos hablan inglés pero te pasan con uno que si habla) te resolverá la pregunta. Personas con las que se puede contar. Y puedes mailearte con ellos, responden en el día. Pero claro, que saben de esto nuestros políticos. Bien poco.

:( Solo de acuerdo en parte

Últimamente me enfado menos con los que están “al otro lado”, quienes  responden al teléfono. Mas que nada porque pienso en que estar ahí aguantando a gente enfadada no es agradable. También es por mí, me afecta y me da pena de Andalucía y de lo chapuzas que somos. Quisiera encontrar el justo equilibrio para combinar el que no me afecte y conseguir que no me de igual.

La crisis que tenemos estoy seguro tiene que ver con este absurdo caso que os he contado. Es un problema de organización y de personas que se conforman.

Al otro lado quisiera que hubiera ayuda de verdad, personas mas preparadas que sean nuestros socios y que nos ayuden de verdad.

Personas de nivel al otro lado, incluyendo políticos que hablen inglés, no me veo representado en esta europresidencia donde todos se comunican en otro idioma y ahí están nuestros ministros hablando en español. Menudo tope de gama.

MAS MARRONES POR AHÍ

Para saber mas de problemas por resolver y temática funcionarios (o puedes meterte aquí y pasar un buen rato), enlaces varios:

*Problema con las ayudas para autónomos (los pobres autónomos han sido dados de lado tras aprobar sus ayudas”

• http://ceslava.com/blog/plan-mas-autonomos/ (ver comentarios para ver casos personales)
• http://grupos.emagister.com/debate/tickect_de_autonomo/7214-638379 (debate de  2009)
• La junta suspende la mayor parte de las ayudas a autónomos
• Toda la verdad sobre el ticket autónomos (Antonio Villena)
• 10 RAZONES PARA NO DARSE DE ALTA COMO AUTÓNOMO

*El 27 de julio de 2009 la Junta de Andalucía notificó a los candidatos a las becas de Formación de Personal Docente e Investigador (FPDI) de convocatoria 2009 (BOJA Nº 47 de 10 MAR 2009) la adjudicación de las plazas.

• http://precarios.org/tiki-read_article.php?articleId=208

*Comparando profesionales públicos con profesionales privados

• http://www.amaliorey.com/2009/12/09/estoy-hasta-los-h…-post-122/

*POST de hijo puta y gilipollas (un educado y valioso post en un buen blog donde se habla de la responsabilidad que deberían asumir quienes eligen servir)

• http://www.k-government.com/2008/07/18/hijoputa_y_gilipollas_con_perdn/

*Despidiendo funcionarios en Italia

• http://trabajoeuropeo.blogspot.com/2009/10/despido-directo-en-italia-para.html

*La inamovilidad de los funcionarios

• http://administracionbeta.blogspot.com/2010/02/la-inamovilidad-de-los-funcionarios.html

*Poniendo en google funcionarios en el buscador de imágenes

• http://images.google.com/images?q=funcionarios&oe=utf-8&rls=org.mozilla:es-ES:official&client=firefox-a&um=1&ie=UTF-8&ei=yrt-S8b3DZTSmgPbv_mxDw&sa=X&oi=image_result_group&ct=title&resnum=4&ved=0CCgQsAQwAw

Hell no todo va a ser feo!! leamos algo que nos de esperanza!

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